四足机器狗值守服务一线，守护用电服务

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四足机器狗值守服务一线，守护用电服务，这款四足机器狗专为电力营业厅巡检场景定制，颜值清新、体积小巧、动作灵活、噪音低，适配营业厅的服务环境，不会影响用户办理业务和工作人员正常工作。它采用轻量化机身设计，可轻松穿梭于营业厅的服务窗口、自助设备区域、休息区等各个区域，既能在平坦的地面上快速移动，也能灵活绕过桌椅、用户等障碍物，抵达营业厅的各个巡检点位，实现巡检“全覆盖"。

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更新时间：2026-02-27

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四足机器狗值守服务一线，守护用电服务

电力营业厅作为电力企业服务用户的一线窗口，人员流量大、设备繁多，既要保障营业厅正常运营，也要守护用户和工作人员的安全，巡检工作至关重要。但传统电力营业厅巡检，却面临着诸多痛点：营业厅人员流动频繁，易出现人员拥挤、财物丢失、突发意外等安全隐患，人工巡检难以及时响应；营业厅内的自助缴费机、充电桩、配电箱、消防设施等设备繁多，人工巡检耗时耗力，易出现设备异常漏检，影响用户服务体验；营业厅面积虽不大，但巡检点位分散，人工巡检易出现漏检，比如角落的消防设施、自助设备的运行状态等；夜间、节假日，营业厅安防力量薄弱，易出现外来人员闯入、设备损坏等问题，影响营业厅正常运营；巡检数据繁琐，需人工逐一记录，难以实现设备运维的精细化管理，后续故障排查效率低下。

为守护用电服务一线，破解电力营业厅巡检痛点，电力营业厅专用四足机器狗应运而生，它以“贴心巡检助手"的姿态，值守在电力营业厅，凭借灵活的行动力、精准的检测水平和友好的交互设计，替代人工完成繁琐的巡检任务，让营业厅巡检更高效、更精准、更贴心，守护用户和工作人员安全，提升服务体验。

这款四足机器狗专为电力营业厅巡检场景定制，颜值清新、体积小巧、动作灵活、噪音低，适配营业厅的服务环境，不会影响用户办理业务和工作人员正常工作。它采用轻量化机身设计，可轻松穿梭于营业厅的服务窗口、自助设备区域、休息区等各个区域，既能在平坦的地面上快速移动，也能灵活绕过桌椅、用户等障碍物，抵达营业厅的各个巡检点位，实现巡检“全覆盖"。

在巡检性能上，它堪称“营业厅守护卫士"，搭载高清可见光相机、红外热像仪、人体识别传感器、语音交互系统等设备，可实现全覆盖、多维度的巡检和服务。高清可见光相机可清晰捕捉营业厅内的人员动态和设备状态，精准识别人员拥挤、财物丢失、外来人员闯入等异常情况，一旦发现异常，立即发出声光报警，并将报警信息实时推送至营业厅工作人员，同时留存高清影像资料，为后续追溯取证提供有力支撑；可检测自助缴费机、充电桩、配电箱等设备的运行状态，识别设备故障、屏幕黑屏、线路松动等问题，及时推送预警信息，便于工作人员及时维修，保障用户正常办理业务；红外热像仪可实时监测配电箱、电气设备的运行温度，精准识别设备过热、线路老化等隐患，提前预警火灾等安全事故，守护营业厅安全。

它的贴心交互设计，更是提升了用户服务体验。它搭载语音交互系统，可与用户进行简单的对话，解答用户的常见用电问题，比如电费查询、业务办理流程等，缓解工作人员的服务压力；可在用户遇到困难时，及时发出提醒并通知工作人员，比如用户忘记携带证件、自助设备操作失误等，助力提升服务效率和用户满意度；同时，它还可播放安全用电知识、业务办理指南等内容，开展安全用电科普，提升用户的安全用电意识。

它的智能化作业模式，大幅提升了营业厅的巡检效率和管理水平。它支持自主巡检、远程控制、定点值守三种模式，营业厅管理人员可根据营业厅布局、巡检重点，预设巡检路线、巡检点位和巡检频率，机器狗可自主完成巡检任务，实时上传巡检数据和影像资料，自动整理生成巡检报告，无需人工手写记录，大幅节省工作人员的时间和精力；支持远程控制，管理人员可通过手机APP或电脑端，远程查看巡检实时画面、下达巡检指令，足不出户就能掌握营业厅的运行状态。

此外，它还具备强的适配性和易用性，可快速适配各类电力营业厅的布局和需求，工作人员无需专业的编程知识，即可轻松操作；支持OTA在线升级，可持续优化巡检功能和交互体验，适配营业厅服务需求的不断升级。相较于传统人工巡检，这款四足机器狗可替代2-3名巡检人员，大幅降低人工成本，巡检效率提升60%以上，异常情况响应时间缩短至10秒内，有效提升营业厅的安全管理水平和服务质量。

服务一线守初心，智能巡检暖民心！这款电力营业厅四足机器狗，以贴心服务、精准巡检，守护用电服务一线，成为营业厅工作人员的“贴心助手"，助力电力企业提升服务质量，为用户打造安全、便捷、舒适的服务环境！

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